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点了个外卖是零食，吃完两个小时肚子开始翻江倒海，昨晚的晚上10:00左右吃的，晚上12:00就拉肚子，我以为是普通的上厕所没在意，结果凌晨三点又开始肚子疼，上完厕所继续睡觉，结果七点又一次，早上九点又一次上厕所，要求商家协商赔偿无果，他的理由是我买的东西是辣条，原因说是因为我的肠胃不好，但是我吃了那么久得辣条没有一次腹泻，就吃了他这一下搞的我翻江倒海，请问一下这种问题能申请到补偿吗

消费者维权 2023-12-27 17:30 人浏览

共6位律师解答

你好，看具体的案情判定的呢

刘斌律师认证

2023-12-27 16:54

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你好这个是不可以的啊

天习团队律师认证

2023-12-27 16:28

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你好可以处理可以处理

唐泽栋律师认证

2023-12-27 17:30

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。向交易的平台客服进行沟通，说明自己的立场和权益要求，要求解决问题。如果与平台客服的沟通无果，可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。

孙先格律师

2023-12-27 16:47
你好，可以帮你诉讼处理的

赵哲律师

2023-12-27 16:42
根据您描述的情况，您在食用外卖零食后出现了腹泻和腹痛的症状，这可能与食品质量或食品安全有关。如果您认为您的身体不适是由于商家的产品或服务造成的，您可以尝试以下步骤来寻求补偿：保留证据：请保留所有与您购买外卖相关的证据，例如订单确认邮件、支付记录、外卖包装等。这些证据将有助于您证明您的身体不适与食品质量或食品安全有关。与商家沟通：您可以与商家沟通，说明您的情况，并提出索赔要求。如果商家拒绝赔偿，您可以要求其提供相关证据来支持其主张。联系消费者协会或相关部门：如果商家仍然拒绝赔偿，您可以联系当地的消费者协会或相关部门，寻求帮助和支持。他们可以协助您解决纠纷，并保护您的合法权益。寻求法律援助：如果您认为您的权益受到侵害，您可以寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权利和应该采取的行动。总之，如果您认为您的身体不适是由于商家的产品或服务造成的，您应该及时采取行动，寻求赔偿。同时，也建议您在今后的生活中注意食品安全和卫生，以保障您的健康。

张宇律师

2023-12-27 16:29