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小商店卖了过期食品怎么办?

消费者维权 2023-12-29 15:09 人浏览
共11位律师解答
  • 您好根据您的描述跟商家协商赔偿或消费者协会投诉处理
  • 你好,有相关的证据了吗,可以索赔
  • 您好,现在问题解决了吗?
  • 十倍赔偿,可以解决,可以
  • 你好这个是可以去投诉的
  • 你好,可以投诉要求赔偿
  • 在小卖部买到过期食品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条
    违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。
    第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
  • 法律分析:在商场买到过期的食品,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百二十四条
    1、食品经营超过保质期的,有关主管部门应当按照职责分工,没收违法所得、非法生产、销售的食品以及用于非法生产经营的工具、设备、原料等物品;
    2、违法销售的食品价值不足1万元的,处以2000元以上5万元以下的罚款;
    3、货物价值超过一万元的,处货物价值五倍以上十倍以下的罚款;
    4、情节严重的,吊销许可证。
    5、生产不符合食品安全标准的食品或者销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售商赔偿十倍的价格。
  • 法律分析:店铺卖过期食品,消费者可以拨打“12315”消费者申诉举报热线投诉或者向工商部门、消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    《中华人民共和国食品安全法》第五条 国务院设立食品安全委员会,其职责由国务院规定。国务院食品安全监督管理部门依照本法和国务院规定的职责,对食品生产经营活动实施监督管理。
    国务院卫生行政部门依照本法和国务院规定的职责,组织开展食品安全风险监测和风险评估,会同国务院食品安全监督管理部门制定并公布食品安全国家标准。国务院其他有关部门依照本法和国务院规定的职责,承担有关食品安全工作。
  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。若不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。
  • 如果小商店卖了过期食品,消费者可以采取以下措施: 保留证据:购买过期食品时,消费者应该保留好购物小票、支付凭证等证据,以便后续维权。同时,最好拍摄或记录下购买时的情况,包括食品摆放的位置、生产日期等信息。 联系商家:一旦发现购买的食品过期,消费者应该尽快联系商家,说明问题并提出维权要求。可以通过电话、微信等方式联系商家,并保留好通讯记录。 退货退款:如果商家同意退货退款,消费者可以按照商家的要求将食品退回,并获得相应的退款或赔偿。 投诉举报:如果商家不同意退货退款或者拒绝承认有过期食品等问题,消费者可以向相关部门进行投诉举报。可以向当地工商局、食品药品监督管理局等部门进行投诉,提供相关证据,并说明具体情况。 寻求法律帮助:如果消费者无法通过以上方式维权,可以寻求法律帮助。可以咨询律师或者向当地消费者协会求助,了解相关法律法规和维权途径。 总之,如果小商店卖了过期食品,消费者应该保留好证据,及时联系商家并寻求相关部门的帮助,以维护自己的合法权益。同时,消费者也应该提高食品安全意识,注意查看食品的生产日期和保质期等信息,避免购买到过期食品。
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