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请问我每月158元套餐，而每月基本上挨近500元的费用，可以向移动公司索赔吗？

消费者维权 2024-01-04 01:59 人浏览
共1位律师解答

  • 可以依照消费者权益保护法向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。
    1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司之间形成消费法律关系。
    2、 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民提讼。
    法律依据：《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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    2024-01-04 01:59

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