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买黄金之前有钢印，重新寄过去维修拿回来没有钢印了，可以退一赔三嘛

消费者维权 2024-01-06 13:32 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，具体情况是什么样的呢？麻烦再详细阐述下
    周清智律师

    周清智律师认证

    2024-01-06 13:32

     咨询我
  • 你好，按照双方之间协议约定办理
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-06 12:08

     咨询我
  • 法律分析：
    1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
    2.可以向有关部门申诉
    3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-06 12:08

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  • 可以主张赔偿损失
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-01-06 12:08

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