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问莫名其妙快递被拦截,发件人/商家说不是他们的问题,快递也说不是他们的问题,我可以报警··

消费者维权 2024-01-09 15:26 人浏览

共9位律师解答

快递在没有送达收件人之前是属于寄件人的,一旦被拦截可以与寄件人沟通要求快递公司进行处理

王莉律师认证

2024-01-09 13:23

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你好，可以报警，或者退货退款处理G

卢祖宁律师认证

2024-01-08 17:51

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你好一般是找快递公司投诉A

揭志文律师认证

2024-01-08 19:00

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你好，看具体的案情判定的呢

天习律所律师认证

2024-01-08 18:56

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1.没有这样的规定。
2.快递员是没有权利自行拦截快递的。
3.只有接收到警察办案的协助通知的时候才可以拦截快递。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十二条隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
《中华人民共和国邮政法》第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

平台法律顾问团队官方

2024-01-08 17:25

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1、如果用人单位违反劳动法规的，可以向当地劳动监察大队投诉。
2、如果老板找社会人士恐吓、威胁员工，可直接向当地公安机关报警处理。

平台特邀律师推荐

2024-01-08 17:24

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法律分析：
具体方法：
1、半路拦截：在订单开始运送时，可以通过物流公司客服，提供订单的编号，以及订单的发货的底单信息，物流公司会进行中途拦截（快递在运送的过程中不能拦截的），然后寄回发货地。
2、派送退回：如果订单已经开始派送，可以直接打电话给派件人员，请派件人员将快递收回，不再继续派件。
3、重新寄件：如果快递已经签收，那么快递公司服务就结束了，快递也就只能请签收人将快递寄回了。
快递物流显示已收件、揽件，寄出方联系快递员或客服申请退件，是完全不收费的，快递一旦从分点装车发出，那么退回件，就要收取费用了，而且途中是中转站，是无法拦截退回的，必须到了某个分点才可能被拦截退回，扫码的时候，快递系统会提示快递要求被退回的信息。
至于途中要求的退件，具体是收单程还是来回双程费用，还是一半费用，每家快递公司都不同。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
衍生问题：
衍生问题：
快递门卫签收丢了怎么办？
快件放门卫丢失可以索要赔偿，但是需要根据具体情况确定赔偿的责任人。
第一，如果快件上面的收件人是门卫的话，快递公司不承担责任，因为其已经完成该运输合同的义务。
第二，如果快件上的收件人非门卫，而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话，那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任，快递公司赔偿后，可以向门卫追偿。

损害赔偿律师团队推荐

2024-01-08 17:24

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与发件人/商家和快递公司进行详细沟通，了解快递被拦截的具体原因。询问是否有详细的物流信息，以及拦截的具体环节发生在哪里。

恒睿团队律师

2024-01-09 15:26
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。

孙先格律师

2024-01-08 17:44