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快递在分拣时发生错分,应如何进行赔偿?

消费者维权 2024-01-10 09:04 人浏览
共3位律师解答
  • 可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同,只能赔运费的3倍。有的快递物流公司在运单上背面有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,快递没保价,损坏后也应原价赔偿。
    如每千克20元等,各家快递公司不大一样。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》相关法律规定赔偿。
  • 法律分析:当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

  • 1.按照约定给予赔偿,没有约定的话要给予市价赔偿 2在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿
    3.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应按照保价金额赔偿
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