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您好，我的建行银行卡密码渠道锁了怎么办

信用卡纠纷 2024-01-11 21:21 人浏览

共3位律师解答

银行卡被锁怎么办：
1、如果输错的是取款密码，那么只能由持卡人本人携带身份证等有效证件到对应的银行办理密码解锁业务，注意，该业务只能由持卡人本人办理，无法代理。
2、如果输错的信用卡查询密码，那么可以用申请信用卡的手机号拨打信用卡客服热线，选择密码解锁业务，并进行密码重置，重置好了就可以继续使用了。
当然，还有一些银行为了方便客户，会在查询密码锁定的24小时之后自动给客户解锁，但是从持卡人的角度来看，这样的做法是不安全的，万一银行卡遗失了被捡走，还是有盗刷的风险的。
所以，如果我们密码锁定了，请第一时间联系银行网点，或致电银行客服进行处理，因为每家银行政策不一样，有的银行需要本人携带资料去网点办理，有的银行最近几年通过数字化转型，开通了线上解锁的服务，所以还是以银行的政策为准。

平台法律顾问团队官方

2024-01-11 21:21

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一、银行卡被锁需要本人去柜台解锁吗
1、银行卡被锁需要本人去柜台解锁。银行卡密码持续输入三次不正确，则会自行锁住，银行卡锁定后需要持卡人到银行服务台办理解锁业务。密码锁住之后在24个小时以后会开启，假如个人的账号密码想不起来，需要办理挂失，办理完挂失业务一般七个工作日后就可以进行重置密码。
2、法律依据：《银行卡业务管理办法》第二十八条
个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户；凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡；银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。
二、银行卡的办理流程是什么
银行卡的办理流程如下：
1、携带本人有效身份证件和工本费费用到办卡银行的网点；
2、在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务；
3、排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证；
4、需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理；
5、设置银行卡密码，并进行确认；
6、密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可。

法律快车咨询顾问

2024-01-11 21:21

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银行卡被锁怎么办：
1、如果输错的是取款密码，那么只能由持卡人本人携带身份证等有效证件到对应的银行办理密码解锁业务，注意，该业务只能由持卡人本人办理，无法代理。
2、如果输错的信用卡查询密码，那么可以用申请信用卡的手机号拨打信用卡客服热线，选择密码解锁业务，并进行密码重置，重置好了就可以继续使用了。
当然，还有一些银行为了方便客户，会在查询密码锁定的24小时之后自动给客户解锁，但是从持卡人的角度来看，这样的做法是不安全的，万一银行卡遗失了被捡走，还是有盗刷的风险的。
所以，如果我们密码锁定了，请第一时间联系银行网点，或致电银行客服进行处理，因为每家银行政策不一样，有的银行需要本人携带资料去网点办理，有的银行最近几年通过数字化转型，开通了线上解锁的服务，所以还是以银行的政策为准。

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2024-01-11 21:21

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