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我在成人用品自助店买的东西，未拆封能退吗？

消费者维权 2024-01-16 18:23 人浏览

共4位律师解答

您好，可以拨打自助店电话进行沟通。

赵蒙律师认证

2024-01-16 18:23

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法律分析：只要保持商品的完整性，不要拆封，并且完好保留购物小票，回到购买的柜台，就可以退货。但是间隔的时间不能太长，隔几天才去，就退不了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台法律顾问团队官方

2024-01-14 08:21

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看超市的规定吧，一般食品即使没有拆封也不会退货，因为有些不可控制的因素和危害，比如包装看似没有拆封，但是有意者可能通过注射的方式加入东西，所以食品一般都不退，除非有些产品有质量问题，可以退货或者调换，因为有质量问题的是要被销毁的，不能再售卖了

法律快车咨询顾问

2024-01-14 08:21

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法律分析：视情况而定，有的商品可以有的商品不可以这要看商品的品种及类型，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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2024-01-14 08:21

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