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买手机货到付款然后被骗了这个钱邮政快递能退吗？

消费者维权 2024-01-16 15:59 人浏览

共4位律师解答

如果你购买的手机是通过货到付款的方式进行的，但是你收到的手机是假货或者与你所购买的商品不符，那么你可以向邮政快递申请退款。不过，退款的具体情况可能会因地区和快递公司而异，建议你咨询当地的邮政快递公司或相关部门，了解退款的具体流程和要求。同时，你也可以向消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果消费者买到假货，可以向商家要求退货、换货或者赔偿损失。如果商家拒绝履行义务，消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门或者其他有关行政部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。需要注意的是，消费者在维权时应当提供相关证据，如购买凭证、商品照片、商品说明书等，以便更好地维护自己的合法权益。

晋毅峰律师认证

2024-01-16 15:59

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你好，建议协商解决

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2024-01-15 18:48

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法律分析：可以退的。卖家同意退款后，把东西用快递发回，然后等待卖家退款，注意好时间，超过三天卖家不退，可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上，QQ聊天记录，淘宝不认。
至于邮费问题，如果是这个东西发到手就是坏的，由卖家承担，在旺旺上要说清楚由卖家承担，并且需要卖家答应即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

法律快车咨询顾问

2024-01-15 18:48

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货到付款被骗的，买家首先是尽快快递公司联系，固定好被骗证据；二是报警，将证据及时交给警方，方便警察立案调查；三是通过司法途径解决，向法院起诉，维护自己的合法权益。四是联系网络平台卖家，协商退货退款。法律依据：《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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