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买家收到货后拒收快递，不承担来回运费还威胁买家

消费者维权 2024-01-18 14:42 人浏览

共8位律师解答

你好，消费纠纷，不合理的地方可以投诉G

卢祖宁律师认证

2024-01-17 09:57

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您好您这边保留威胁凭证维权

王莉律师认证

2024-01-18 14:42

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你好，可以向消费者协会投诉了

陈世炫律师认证

2024-01-17 00:14

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你好，签订了劳动合同了吗

天习律所律师认证

2024-01-17 09:25

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【
法律分析
】：拒收后要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损，或者看到货物质量较差，如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款，打开购物订单，找到申请退款，点击申请退款之后把货物寄给卖家。
寄快递时要保存好快递单的收据，认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家，卖家签收货物退款就顺利成功。
【法律依据：】：《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台特邀律师推荐

2024-01-17 00:01

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拒收快递，是否需要支付运费，需要分不同的情况。当买家依据签收规范，拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担；可如果买家是没有验货，直接无理
拒收商品
，则会追究买家责任，让其承担运费。

平台法律顾问团队官方

2024-01-17 00:01

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到付运费的对方如果拒收快递，运输费全额都会由发货方承担。快递公司会在对方拒收的十二个小时之内给发货人协商，是否退回。所以发到付货物一定要和收件人联系好，以免产生不必要的麻烦。
如果自己也不想要该东西，那么可以付快递费后让快递员给收件人送过去，这样也可以避免再次被拒收；如果自己不想要且不愿意支付快递费，又不怕快递公司人员骚扰的话，可以直接做弃件处理，不要快递了也不付快递费。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百零六条
出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。第八百三十六条
托运人或者收货人不支付运费、保管费或者其他费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但是当事人另有约定的除外。
第八百三十五条
货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费；已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2024-01-17 00:01

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你好，这个是可以帮助分析，可以找到平台解决

恒睿团队律师

2024-01-17 14:53