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在网上买个电脑,配置都够 玩游戏就是掉帧 我去问什么问题 让我换这换那得 我想退款 告诉我二手笔记本退不了

消费者维权 2024-01-18 20:59 人浏览
共4位律师解答
  • 以下是一些建议,希望能帮助你解决问题: 检查硬件配置:首先,你需要仔细检查你的电脑配置,特别是显卡、CPU、内存等关键部件。确保它们都符合你所玩游戏的最低需求。 优化游戏设置:如果你的电脑配置达到了游戏的推荐配置,但仍然出现掉帧现象,试着调整游戏设置。降低图像质量、分辨率或者关闭一些特效,可以显著提高游戏性能。 更新驱动程序:确保你的电脑操作系统和所有驱动程序都是最新版本。过时的驱动程序可能导致兼容性问题,影响游戏性能。 清理电脑:运行磁盘碎片整理、删除不必要的文件、关闭后台进程等,有助于提升电脑性能。 联系卖家:如果你已经尝试了上述方法,但问题依然存在,那么你应该联系卖家。告诉他们你的问题,并询问他们是否愿意协助你更换电脑或者提供退款。 消费者权益保护:如果卖家拒绝提供帮助,或者你认为他们的处理方式不公正,你可以考虑向消费者协会或工商管理部门投诉。 法律途径:如果你认为自己的权益受到了侵害,你可以寻求法律帮助。咨询律师或法律顾问,了解你的权益和可行的法律途径。 请注意,处理这种问题可能需要一些时间和耐心,但通过合理的方式和卖家沟通,你应该能够解决这个问题。同时,为了避免类似问题的再次发生,建议在购买电脑或其他电子产品时,选择信誉良好的卖家和平台,并仔细阅读产品说明和用户评价。
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  • 先去315投诉把
  • 先到315投诉吧
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