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几个月前我的父亲在营业厅免费领费年费领请问就在几个月前，我的父亲在营业厅免费领了个手机然后发现手机发现手机请问就在几个月前，我的父亲在营业厅免费领了个手机，然后发现手机银行卡里面的钱被冻结了，说是买手机冻结3000元，然后送张手机卡说冻结的3000元会给你交成手机话费返3年

信用卡纠纷 2024-01-21 09:15 人浏览
共2位律师解答
  • 对方涉嫌欺诈消费，可以协商解除买卖合同，协商不成可以起诉解决。
    陈月霞律师

    陈月霞律师认证

    2024-01-21 09:15

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  • 冻结金额是我司和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，您还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在您的账户上。冻结余额并不一定可以抵扣短信功能产生的资费的，详情以号码归属地联通政策为准。
    如您的手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
    1.短消息中心号码设置错误；
    2.无信号或手机电池电量不足；
    3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
    4.发送格式不正确。
    如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
    5.短信发送时间超出24小时；
    6.手机屏蔽了短信发送功能；
    7.被列入短信黑名单；
    8.号码余额不足；
    9.短信收件箱与发送箱已满；
    10.查询是否开通短信功能；
    排除以上原因仍无法解决，可联系联通人工客服进行处理。
    债权债务律师团队律师

    债权债务律师团队推荐

    2024-01-20 13:21

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