您好 我报名普通话考试 报名的时候那个人态度很好 报完名不见人影了 报名的时候说的考试时间说一月底 现在一月底了 找他 他说教育局没有通知 态度也不好 想退钱 现在他们说老师就按照规定扣除你享受到的课程资料报考培训等费用，由于你是自身原因退出，要负主责，扣除后可退你19.6%，解除双方所有责任，接受退费方案，回复“接受”两个字，发过来微信收款码就可以了，

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