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我买衣服尺码不对换货,他说可以换,寄回去了他说没有我要的码了,我前面有把我要的码告诉他他说有货,然后我说要退货,他说没质量问题不退货

消费者维权 2024-01-27 10:48 人浏览
共4位律师解答
  • 没有货,可以等待。或者要求退款
  • 你好,建议双方协商处理
  • 您好,建议找天猫客服反映

  • 我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
    1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
    2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
    3、订单里面找到【退换】入口;
    4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
    5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
    等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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