咨询详情

你好，我是在拼多多，买的平板电脑，一年内，换了两次主板，第二年，又坏了，商家说主板保两年，整机保一年，按三包法，我可不可以换新机？谢谢

消费者维权 2024-01-29 08:59 人浏览
共5位律师解答
  • 可以和商家协商的，也可以要求平台介入
    李丹律师

    李丹律师认证

    2024-01-28 21:48

     咨询我
  • 你好，可向消费者协会投诉。
    李晓航律师

    李晓航律师认证

    2024-01-29 08:59

     咨询我
  • 法律分析：如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：自己所购买的手机不能满足自己的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，可以退换。协商不成，建议去消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-28 21:22

     咨询我
  • 法律分析：包换政策;按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。
    包退政策;产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-28 21:22

     咨询我
  • 如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：自己所购买的手机不能满足自己的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，可以退换。协商不成，建议去消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-01-28 21:22

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台牡丹江律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
东宁市律师 林口县律师 东安区律师 海林市律师 爱民区律师 穆棱市律师 宁安市律师 绥芬河市律师 西安区律师 阳明区律师
七台河律师 大兴安岭律师 绥化律师 黑河律师 佳木斯律师 牡丹江律师 伊春律师 大庆律师 鸡西律师 双鸭山律师 鹤岗律师 齐齐哈尔律师 哈尔滨律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 黑龙江咨询 > 牡丹江咨询 > 牡丹江消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟