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我1月29号退了扣了20%的手续费，为什么收这么多手续费我买的152,5元退给我122

消费者维权 2024-01-29 18:42 人浏览
共2位律师解答
  • 如果你认为退票手续费收取有问题，你可以首先联系购票平台或者铁路客服进行咨询和投诉。如果无法解决，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会或者工商部门投诉。同时，保留好购票和交费的相关凭证，以备不时之需。
    钱承律师

    钱承律师认证

    2024-01-29 18:42

     咨询我
  • 汽车票退票扣多少手续费要根据退票时间来算。如果是在发车2小时前退票的，扣10%的手续费；如果是在发车2小时以内退票的，扣20%的手续费；如果是发车后1小时内退票的，扣50%的手续费。
    具体可询问客运站的工作人员。法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十三条
    客运经营者应当在客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或者标识，在车厢内醒目位置公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。
    《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十六条
    进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。
    对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
    《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十八条
    客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-29 17:24

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