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在app上交了意向金平台给我退回的了平台的钱包提出来需要验证码平台不给验证码客服也不回复

网络诈骗 2024-02-01 16:53 人浏览

共4位律师解答

针对您在app上交了意向金但平台退回到平台的钱包后，您提出来需要验证码，但平台不给验证码，客服也不回复的情况，我建议您采取以下措施：首先，检查您提交的验证码请求是否符合平台的规定和流程。有些平台要求您提供特定的信息或完成特定的操作才能获得验证码。如果您不确定如何获取验证码，可以查看平台的帮助文档或联系平台的客服支持。如果您的请求符合规定，但平台仍然不提供验证码，您可以尝试以下几个步骤： 1. 重新联系客服。有时候，平台的客服可能因为各种原因无法及时回复您的请求。您可以留下清晰的描述您遇到的问题和联系方式，并要求客服尽快回复您。 2. 在线投诉。如果平台的客服无法解决问题，您可以考虑向平台的上级管理机构或相关监管部门进行投诉。在投诉时，请提供详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地了解您的情况并采取相应的措施。 3. 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害，您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师的意见，了解您的权利和可行的法律途径。总之，如果您遇到类似问题，应该尽快采取行动，并与平台的管理人员和客服人员保持沟通。同时，请注意保留相关证据和记录，以便在必要时进行维权。

辽宁青楠律所律师认证

2024-02-01 16:53

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你好！建议尽量同平台沟通处理

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2024-01-31 17:54

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你好，怎样的信息，防止进入套路贷

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2024-01-31 17:54

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您好，通过报警处理

法律快车咨询顾问

2024-01-31 17:53

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