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你好我2020七月份在云南购买的黄龙玉鉴别为假怎么办

消费者维权 2024-02-03 17:36 人浏览
共3位律师解答
  • 你好 可以找到之前得商家就可以退货退款A
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2024-02-03 17:36

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  • 如有证据，可诉讼维权
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-03 02:40

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  • 售假申诉需要以下材料：
    1、提供产品品牌方到店铺的授权证明，授权书清晰体现授权方与被授权方；
    2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票，发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致；
    3、违规商品的外包装条形码；
    4、如果是补开的发票，需要提交盖有开票方公章的发票补开证明。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-03 02:39

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