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我家孩子二次退款。他不给退怎么办？

消费者维权 2024-02-04 11:29 人浏览
共4位律师解答
  • 法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-03 23:10

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  • 首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。
    但是，有相反证据足以推翻的除外。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-03 23:10

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-03 23:10

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  • 你好，消费者在遇到退款问题时，可以先和商家进行协商处理，协商不成，可以向当地消费者协会举报处理。
    首维律师团队律师

    首维律师团队律师

    2024-02-04 11:29
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