咨询详情

就是我在网上开了一个网店。后面由于厂家原因不想合作了。说好退款。一直不理我怎么办

网络购物 2024-02-15 09:00 人浏览

共4位律师解答

按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-02-15 08:00

咨询我
你好，建议，搜集证据起诉解决

平台特邀律师推荐

2024-02-15 08:00

咨询我
法律分析：可以和平台客服沟通，说明客观理由，双方协商退款。如果与平台不能协商一致，可以通过法律程序维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。
第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

法律快车咨询顾问

2024-02-15 08:00

咨询我
可以提起诉讼维权。安徽达宁

阮兴军律师

2024-02-15 09:00