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二次退款不行，怎么解决

消费者维权 2024-02-16 14:04 人浏览
共3位律师解答
  • 二次退款退货。
    一、退款申请已关闭：
    1.如订单还在进行中，退款关闭后您均可以再次申请退款。
    2.如订单显示交易成功，您需要退货退款，可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
    二、部分申请退款且退款成功：如申请部分退款成功，交易还在进行中，是无法进行第二次退款的哦，如您需要退回剩余的钱款，可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
    三、已申请过售后如您已申请过售后维权，将无法进行第二次维权申请，建议您自行联系卖家协商处理。以下是闲鱼对于二次退款情况的规定（图片来源于闲鱼消费者服务中心）。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-16 14:04

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  • 法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
    平台特邀律师律师

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    2024-02-16 14:04

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-16 14:04

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