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我年前在大洋百货买了一件外套+一件连衣裙，外套穿了一天就起球了，要求退货可以吗？ 连衣裙我在深圳穿了两天，昨天晚上打算翻开里面洗一下，发现屁股那里有女性分泌物，我觉得应该不是我的，我没有来姨妈，也都是穿着很厚的打底裤。

消费者维权 2024-02-17 14:47 人浏览
共2位律师解答
  • 不清楚你在哪个网购平台购买的显卡，不过一般都有七天无理由退货的，例如某宝或者某东就有七天无理由退货的承诺的，你可以直接走七天无理由退货就好了。
    如果你当时购买的店家没有七天无理由退货的服务，但你也说了，店家说只要不影响二次销售就可以退货。
    那个显卡你都没有用过，肯定是不会影响二次销售的。所以，你可以和商家协商退货，只要商家答应给你退货，那么就可以退货了。
    如果商家不愿意退货，你可以找购物平台的客服介入处理。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-17 14:47

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  • 法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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    2024-02-17 14:47

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