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你好,我在闲鱼上购买了一部手机,但是我因为手误点错了,我现在让买家退款,买家拒绝退款怎么办?

消费者维权 2024-02-18 13:41 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
  • 法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
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