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我们家安了雨棚,但是还没过一年就生锈了然后找商家,商家让我们跟他平分换的钱,我想问一下,就这样的情况的话,我们换应该不需要钱吧

消费者维权 2024-02-19 15:21 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
  • 可以主张赔偿,如对此有相关约定的,可以按照约定主张退款,如产生纠纷的,可以到法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任等。
    第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • 法律分析:可以与商家协商赔偿,若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
    《中华人民共和国民事诉讼法法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
  • 协商不成,通过诉讼解决
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