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消费者维权 2024-02-19 20:26 人浏览
共1位律师解答
  • 商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：根据2021年1月1日起施行的《民法典》第五百九十八条
    出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
    《民法典》第六百二十六条
    买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。
    对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2024-02-19 20:26

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