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商家宣传一提纸巾能顶十包,买回来比巴掌大没多少,构成虚假宣传吗?

消费者维权 2024-02-26 18:54 人浏览
共5位律师解答
  • 晚上好,这是可以进行投诉的
  • 法律分析:虚假宣传属于违法行为,一般情况下为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
  • 法律分析:商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传,已经成为了一种虚假、引人误解的宣传,使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现,这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。由于消费者的消费目的已经无法实现,消费者有权向商家主张解除购物合同,并由商家承担退货所产生的成本。
    同时,如果商家的宣传行为构成欺诈的,消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍(最低五百元)的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 商家虚假宣传应当向消费者赔偿购买商品价款或服务的费用三倍的赔偿金,如赔偿金额不足500元的,为500元。虚假宣传的内容有:
    1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性;
    2、商品的原料决定商品的功能,消费者在购买商品时,首先需要了解原料以及各种原料的比例;
    3、商品的来源作为广告内容之一,主要是从地理上表示商品(或服务)的出处,对于驰名商品尤其重要,按照广告表示的方式的不同,可分为直接产地广告和间接产地广告;
    4、商品的价格在广告中任意变换,借以招来顾客,损害消费者的利益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 晚上好,这个是可以解决的,是在哪里的案件纠纷呢,可以协助的
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