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你好在阿里买到工业产品是假货，怎么处理

消费者维权 2024-02-21 18:54 人浏览
共3位律师解答
  • 在商场买到假货处理如下：消费者可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，或申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-21 18:54

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  • 假货是指以下商品：
    1、和客观事实明显不符的；
    2、未达到世界上三分之二以上政府承认的国际组织颁布的标准，以及二零零六年人均收入在一千五百美元以上国家政府颁布的标准不符的。
    《产品质量法》第三十条法律依据：《产品质量法》第三十条
    《产品质量法》第三十条
    生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
    《产品质量法》第三十一条
    生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
    《产品质量法》第三十二条
    生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
    《产品质量法》第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
    《产品质量法》第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-21 18:53

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  • 法律分析：买到假货，可以向消费者协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-02-21 18:53

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