您好，我是某某的，我在微信上定制了某某一个商家的壁画，图是从他们图库选的，做了两副，两幅的宽度都在3.6米，其中一副大约有15-20公分颜色错误，另外一副的颜色全部变色了，我买回去因为房子装修当时还不能贴，就放在了房子，需要贴的时候工人就贴了，当天工人告诉我说贴好了，我就下班了去看看贴出来的效果，当时就发现颜色跟我选的完全不一致，当时联系了商家他们就说我太挑剔，反正就是不承认，我怕时间太久了撕不下来，当时就撕了下来，后期再怎么联系他们都不回复，后面就投诉了当地的质量监督局，质监局给我的回复是因为我撕了下来无法给他们退货为由说无法调节，说让我走诉讼程序，大概价值就是450元+运费10元460元，我觉得大可不必，但是我们这边的质量监督局的说他们没办法调节，我原本页觉得这点钱没必要，但是越想越生气，他们都是一个地方的，我怕他们认识然后故意不解决，所以我就想咨询一下可以走法律程序不，我有保存视频及截图等可以说明问题的证据，

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