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得物擅自取消我的订单 拒绝赔偿

消费者维权 2024-02-26 10:13 人浏览
共5位律师解答
  • 首先要了解取消订单的原因是什么,其次取消订单后与商家或者平台进行沟通协商,最后,协商不成的可以寻求寻求监管机构工作人员的帮助
  • 你好,可以及时向平台协商,也可以向有关部分举报和投诉。
  • 网购订单被取消的,如果具有不可抗力等免责事由,不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由,则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿,或者承担其他的违约责任。法律依据:《民法典》第一百八十条
    因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
    不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
    第一百八十一条
    因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十三条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
  • 签完订货合同商家私自取消订单的行为是违法的,需要承担违约责任。消费者有获得赔偿权,即消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 网购订单被取消的,如果具有不可抗力等免责事由,不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由,则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿,或者承担其他的违约责任。
    《民法典》第一百八十条法律依据:《民法典》第一百八十条
    《民法典》第一百八十条
    因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
    不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
    第一百八十一条
    因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十三条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
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