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你好 就是我们家是做这个回收的 我收到了一条烟 当时我不在 后面把这条烟拿出去买了 结果人家举报说我买的是假烟

消费者维权 2024-02-28 16:46 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，具体可以咨询当地工商管理部门。
    安治国律师

    安治国律师认证

    2024-02-28 16:46

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-28 12:48

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  • 法律分析：买到假烟可拨打电话进行投诉，也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话投诉。 接到举报后，烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则，打击相关涉烟的违法犯罪行为。
    一旦烟草部门确认举报情况属实，按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。 步骤如下：
    1、保存证据。把买到的假烟我们放好，不要扔了了事，还有假烟的单据，都是一个证据。
    一定要把单据保留好先，不要乱扔。
    2、了解信息。记录下具体的商家信息，如店名、地址、电话等。法律依据：《烟草专卖法实施条例》 第二十七条 任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品”的规定，第六十二条规定，销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-28 12:48

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  • 可以双方协商解决
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-28 12:47

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