我司是贸易商，23年12月份某石化厂卖给我司一柜塑胶原材料，我司也于12月份卖给我司的客户，我司客户于24年1月份生产时发现此柜原材料达不到正常生产所需的质量要求，我司了解情况后跟石化厂沟通，石化厂于1月10日同意换货处理。但直到现在24年2月底，石化厂经办人借故各种托词未做换货

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