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电话号码填错了，但是快递已经到达快递站，没有收到取件码，可以通过快递单号取件吗？

消费者维权 2024-03-21 18:55 人浏览
共3位律师解答
  • 这种情况的话，是可以的。
    边学亮律师

    边学亮律师认证

    2024-03-21 18:55

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  • 快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-29 15:49

     咨询我
  • 快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用，你可以拨打快递公司客服电话，让他们帮你退回来。
    关于各种异常快递的处理方式：
    1、电话号码写错的：请提供快递单号和发货人信息，拨打官方客服电话修改
    2、地址不详无法邮寄的：这种是因为你写的地址不清晰，要按照省、市、县、乡、街道，这样逐级填写，如果寄错了城市，就麻烦了。
    转寄快递公司是要加收快递费的。修改也是打客服电话。
    3、货物被拒收：这种你要尽快的和客户进行联系，因为货物在快递公司存放是有一定期限的，一般一周内就会退回。是在没办法，就负担下快递费，退回来，如果货物价值还没有快递费高，可以选择舍弃。
    4、别人给你发的货，或者你发出的货，没有联系了，怎么处理？ 根据邮政部门的规定，对待无法派送而且无法退回的货物，快递公司有责任保留6个月，所以联系当地的快递公司，也许可以寻回。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-29 15:49

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