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高铁没赶上改签之后可以退票吗

信用卡纠纷 2024-03-01 12:11 人浏览
共3位律师解答

  • 一、高铁票没赶上能退票吗
    1、高铁票没赶上是否能退票，需根据以下情况判断：
    （1）旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；
    （2）因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；
    （3）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
    2、法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第三十六条
    因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。
    应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
    第三十七条
    旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定近区列车免费返回。
    在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
    二、高铁票不给退票怎么办
    1、双方可以协商处理；
    2、如果在手机上办理不了，当事人到当地的火车站的售票大厅，拿着身份证就可以办理退票。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-01 12:11

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  • 高铁改签后还能退票，但开车后改签的车票不能退票，开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
    平台特邀律师律师

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    2024-03-01 12:11

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  • 改签之后可以退票。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
    火车票改签要满足什么条件
    火车票改签要满足的条件如下：
    1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车；
    2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额；
    3、如果是发生线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
    经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条
    国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
    第六条
    保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
    国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
    大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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    2024-03-01 12:10

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