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在照相馆预付了摄影套餐，合同约定退款，但是现在不想拍了，不退款的约定是否有效，是否可退

消费者维权 2024-03-04 10:18 人浏览

共5位律师解答

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者享有知情权和选择权。如果消费者在购买服务后决定不再使用该服务，并且服务尚未开始提供，消费者有权要求退款，除非合同中另有明确且合法的约定。具体到您的情况，如果您预付了摄影套餐，但合同中约定了在未提供服务的情况下也不予退款，这样的条款可能被视为不公平或不合理的。因此，您可以尝试与照相馆协商退款事宜。如果照相馆拒绝退款，您可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，通过以下途径解决争议：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

钱承律师认证

2024-03-03 21:01

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你好，建议双方友好协商，妥善处理。

周于炜律师认证

2024-03-04 10:18

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法律分析：定金能否退还主要看之前签订的合同。一般而言，再付定金时都会签订合同或协议，如果是顾客原因不能去拍摄，那么定金是不能退的，如果是拍摄方的问题不能按时拍摄，那么定金会以双倍的形式退还。
因此，如果在交定金时签订了合同，就只能按照合同上签的条款来，如果没有签，就拿之前交定金的收据去要求退还，具体情况要和店家进行协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

平台法律顾问团队官方

2024-03-03 20:49

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法律分析：建议可与照相馆协商,适当退款。若协商不成,可以考虑投诉教育局与工商局。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

平台特邀律师推荐

2024-03-03 20:49

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定金能否退还主要看之前签订的合同。一般而言，再付定金时都会签订合同或协议，如果是顾客原因不能去拍摄，那么定金是不能退的，如果是拍摄方的问题不能按时拍摄，那么定金会以双倍的形式退还。
因此，如果在交定金时签订了合同，就只能按照合同上签的条款来，如果没有签，就拿之前交定金的收据去要求退还，具体情况要和店家进行协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

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2024-03-03 20:49

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