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你好外卖吃出蟑螂商家不给予赔偿怎么办

消费者维权 2024-03-05 13:51 人浏览

共10位律师解答

您好，商家不赔偿的可以找销售平台客服投诉该商家，如果没能解决的，去法院起诉，要求赔偿损失。

北京在悦律师团队律师认证

2024-03-05 10:10

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您好，可以通过消费者保护协会投诉、调解维权

徐卫东律师认证

2024-03-05 09:17

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建议您向市场监督管理局、卫健委反馈情况

李淼律师认证

2024-03-05 13:51

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您好，您的消费问题团队可以解答

盈科王雨昕团队律师认证

2024-03-04 22:22

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您好，及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2024-03-05 09:56

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您好，可以到12315投诉商家

王俊颖律师认证

2024-03-05 11:08

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吃出蟑螂，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

平台特邀律师推荐

2024-03-04 22:07

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法律分析：如消费者在外卖食物中吃出蟑螂的，可以要求外卖经营者赔偿造成的人身损害，此外经营者明知食品不符合安全标准仍然出售的，消费者还可要求其支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，如赔偿金不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

平台法律顾问团队官方

2024-03-04 22:07

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外卖吃出蟑螂的，消费者不仅可以向生产者要求赔偿损失，也可以向店家要求赔偿损失。生产者和店家不得就外卖质量问题相互推卸责任。确定是生产者一方存在侵权行为的，店家可以先行向消费者进行赔付后再向生产者进行追偿。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

损害赔偿律师团队推荐

2024-03-04 22:07

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可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

王锋律师

2024-03-05 12:45