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我在派派软件app上充值的钱不给我退

网络消费 2024-03-06 16:16 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，我可以为你提供法律帮助
    董麟龙律师

    董麟龙律师认证

    2024-03-06 16:16

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  • 可以向消费者协会反映，商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
    经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
    经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-06 13:19

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  • 法律分析：投诉和申请劳动仲裁法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。 第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
    (一)重大涉外案件二)在本辖区有重大影响的案件三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织二)有明确的被告三)有具体的诉讼请求和事实、理由
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-06 13:19

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  • 法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门
    （12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据：《单用途商业预付卡管理 办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-06 13:19

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