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快递赔付之后又找到原件 原件需要退回吗?

消费者维权 2024-03-07 11:38 人浏览
共4位律师解答
  • 首先需要看丢失的件有没有损坏,如果有损坏可以不退,二看有没有购买替代品,如果购买了可以将件取回,然后退货,赔偿得到挽回,快递赔的钱需要返还。
  • 关于快递破损的赔偿,每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司赔偿并不是一致的。法律依据:《邮政法》第四十七条第一款第二项
    未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿等。
    《快递市场管理办法》第二十条
    快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
  • 快递公司丢件的,应当照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付。法律依据:《民法典》第一千一百八十四条
    侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
    第一千一百八十七条
    损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
    协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
  • 可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同,只能赔运费的3倍。有的快递物流公司在运单上背面有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,快递没保价,损坏后也应原价赔偿。
    如每千克20元等,各家快递公司不大一样。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》相关法律规定赔偿。
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