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你好李律师我店里被顾客举报卖减肥药举报了市场监管局来没找到药品顾客要求10倍赔偿要不然就报警把药送去检测说我卖三无产品店里没有搜到药品只有我和她微信转账聊天的记录那么我不赔偿那么多她说就报警这样情况报警我会被立案查手机聊天记录吗？

消费者维权 2024-03-11 10:20 人浏览

共5位律师解答

您好，这个需要对具体情况加以分析。

周于炜律师认证

2024-03-11 10:20

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1、可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。
2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第八十五条依法实行市场调节价的药品，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当按照公平、合理和诚实信用、质价相符的原则制定价格，为用药者提供价格合理的药品。药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当遵守国务院药品价格主管部门关于药品价格管理的规定，制定和标明药品零售价格，禁止暴利、价格垄断和价格欺诈等行为。

平台法律顾问团队官方

2024-03-09 19:23

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法律分析：
1、你可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。
2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

损害赔偿律师团队推荐

2024-03-09 19:23

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法律分析：你可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2024-03-09 19:23

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建议你报警处理，对方涉嫌敲诈勒索。

胡雪峰律师

2024-03-10 10:58