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在拼多多买的是红富土、而收到的是青萍果。

消费者维权 2024-03-11 10:07 人浏览
共4位律师解答
  • 你在购买商品时收到的商品与商家宣传不符,这可能属于虚假宣传或欺诈消费者的行为。如果你遇到了这种情况,可以考虑采取以下措施: 1. 与商家沟通:首先,你可以尝试与商家联系,说明你收到的商品与你购买的商品不符,并要求商家解决问题。你可以要求商家提供正确的商品或退款。 2. 投诉平台:如果商家拒绝解决问题,你可以向拼多多平台投诉。在投诉时,你需要提供订单号、商品图片、商家宣传信息等证据,以便平台进行调查和处理。 3. 向消费者协会投诉:如果平台未能解决问题,你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以对商家进行调查和处理,并为你提供法律援助和支持。
  • 可以要求退货的 建议收集证据 积极争取
  • 按双方交易约定处理了
  • 你好,可以投诉的。建议收集证据
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