你好 我在网上2年前购买一款电子设备，是可以连接手机使用，但是去年手机不能连接了，与厂家联系说公司内部合作商出现问题导致不能连接手机使用，解决方法购买他们厂家新产品，补贴差价购买，请问老师这种问题怎么投诉

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