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网上买化妆品使用后过敏了，卖家不处理

网络购物 2024-03-14 18:38 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
    真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。
    赔款：
    1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿
    2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。
    3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。
    4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
    5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-14 18:38

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  • 网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
    真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。
    赔款：
    1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿
    2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。
    3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。
    4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
    5、记住聊天记录是证据，买的时候说的什么，记录有是最好的，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-14 18:38

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  • 如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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    2024-03-14 18:38

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