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网友小丽爆料,在博士眼镜线上旗舰店配眼镜,由于客服记录错度数,小丽收到货后发现左右镜片度数一样,550度被错配成225度。小丽若寄回重配,等待期间将损失近10天日抛隐形眼镜的费用,小丽要求赔偿隐形眼镜损失。博士眼镜则拒绝赔付,客服说只能给9折优惠或退货处理,但9折优惠的钱无法抵消隐形眼镜费用,遇到这种情况该怎么办?小丽是否可以利用法律维权,索要赔偿?这样的法律解释是正确的吗? 因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 小丽的情况涉及到了消费者权益保护,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规来处理。根据该法律,消费者享有获得赔偿的权利,尤其是在商家提供的商品或服务存在明显问题,且该问题给消费者造成了损失时。

消费者维权 2024-03-21 12:40 人浏览
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