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你好未成年人小孩子玩游戏充值可以退款吗

网络消费 2024-03-16 11:21 人浏览

共4位律师解答

未成年人在游戏中的充值行为，在一定条件下是可以退款的。根据相关法律规定和实际情况，以下几点是关于未成年人游戏充值退款的重要信息： 8岁以下儿童：按照《民法典》的规定，8岁以下的儿童被视为无民事行为能力人，他们的游戏充值行为理论上可以被认定为无效，因此有可能追回充值款项。 8至18岁青少年：这个年龄段的青少年属于限制民事行为能力人。如果充值金额明显超出其年龄和心智水平，并且父母不知情或不允许，那么原则上可以要求退款。国家新闻出版署发布的指导意见中提到，8-16岁玩家单次充值不应超过50元，每月累计不超过200元；16-18岁的对应额度则分别是100元和400元。处理方式：在被认定充值无效后，主要处理方式包括返还未成年人因充值获得的虚拟财产，或者不能返还的情况下进行折价补偿。家长的责任：虽然法律有规定保护未成年人免受不当充值的影响，但家长也有一定的监护责任。若未成年人使用成人账号进行大额充值导致损失，家长可能需要承担一定责任。维权途径：如果发现未成年人有充值行为，家长应及时与网络服务提供者联系协商退款。如果对方拒绝退款，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。不过要注意的是，由于未成年人往往在父母不知情的情况下进行充值，这可能会增加维权过程中的取证难度。综上所述，在未成年人游戏充值问题上，家长应该更加关注孩子的网络行为，并教育他们正确理解和使用网络支付。同时，家长也需要了解相关法律法规，以更好地维护自己和孩子的合法权益。

辽宁青楠律所律师认证

2024-03-16 11:21

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游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。
根据相关法律规定，八周岁以下的未成年人为无民事行为能力，八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力，若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的，视为完全民事行为能力人。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
法律另有规定的，依照其规定。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

平台法律顾问团队官方

2024-03-15 12:52

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1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
3、未成年在法律的相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符，如果明显不符，可以申请退款的。
4、具体到相关充值问题中来，家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任：
第一，家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;
第二，家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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2024-03-15 12:52

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孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：
一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；
二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

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2024-03-15 12:52

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