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消费者恶意下单，对我店铺造成了损失

消费者维权 2024-03-16 03:43 人浏览

共4位律师解答

你可以去起诉消费者，维权的。

吴健弘律师认证

2024-03-16 03:43

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恶意下单是有可能造成违法的，恶意下单本身主观上存在恶意的行为，会对经营者的正常经营活动造成影响，但具体要承担什么法律责任，要依据实际的情况才能确定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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2024-03-15 22:31

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恶意下单是有可能造成违法的，恶意下单本身主观上存在恶意的行为，会对经营者的正常经营活动造成影响，但具体要承担什么法律责任，要依据实际的情况才能确定。恶意下单涉及到的法律责任：
1、可能会造成合同违约。
消费通过恶意的方式下单后，如果货物已经送达消费者手中的，而消费者不签收的，是违反合同的行为，消费者要承担相应违约的责任。
2、可能存在诈骗的行为。消费者恶意下订单后又取消的，如果经常采取同样操作的，会对经营者的经营行为造成影响，经营者投诉到平台后，平台有可能会查封当事人的账号。
3、可能涉及到不正当竞争的行为。如果下单者是属于经营者的竞争对手时，如果通过恶意下订单的方式进行不正当竞争的，就违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

法律快车咨询顾问

2024-03-15 22:31

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恶意下单是有可能造成违法的，恶意下单本身主观上存在恶意的行为，会对经营者的正常经营活动造成影响，但具体要承担什么法律责任，要依据实际的情况才能确定。恶意下单涉及到的法律责任：
1、可能会造成合同违约。
消费通过恶意的方式下单后，如果货物已经送达消费者手中的，而消费者不签收的，是违反合同法的行为，消费者要承担相应违约的责任。
2、可能存在诈骗的行为。消费者恶意下订单后又取消的，如果经常采取同样操作的，会对经营者的经营行为造成影响，经营者投诉到平台后，平台有可能会查封当事人的账号。
3、可能涉及到不正当竞争的行为。如果下单者是属于经营者的竞争对手时，如果通过恶意下订单的方式进行不正当竞争的，就有可能违反《反不正当竞争法》。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。
本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。
本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供服务(以下所称商品包括服务)的自然人、法人和非法人组织。

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2024-03-15 22:31

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