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我在拼多多买了一个快递，买的时候显示付款后两天发货，结果现在过了一个星期了还没有发货，有什么办法可以投诉吗？

消费者维权 2024-03-20 12:10 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
    周于炜律师

    周于炜律师认证

    2024-03-16 09:44

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  • 你好、建议找卖家协商，协商不成找平台投诉。
    郭志杰律师

    郭志杰律师认证

    2024-03-20 12:10

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  • 可以退货，换另外一家店买。
    丁力律师

    丁力律师认证

    2024-03-16 11:07

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  • 您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-16 05:53

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-16 05:53

     咨询我
  • 首先找快递公司投诉，商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
    适用情况：
    1、已向企业投诉，但是七天内没有任何处理结果。
    当你发现包裹发出，但是再也看不到包裹动静的时候…
    实际上你就可以像快递公司进行投诉了，从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
    7天内如果还是等不来结果，就可以去投诉了，会非常快的得到回馈…
    但是请注意一点，如果没有等到七天，你却故意填成七天，真会把你拉黑的… 有人这么做过，切记切记。
    2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
    这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差，然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-16 05:52

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