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你好 酒店提供的酸奶过期快两周，我发现了没喝 但是录了视频 这种可以理赔吗

消费者维权 2024-03-23 15:14 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，酒店提供的酸奶过期快两周，你发现了没喝，但是录了视频，这种情况可以理赔。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果消费者购买的商品或者接受的服务存在质量问题，消费者有权要求经营者退货、换货或者修理，并有权要求经营者赔偿损失。 因此，如果酒店提供的酸奶过期快两周，你可以要求酒店退货、换货或者修理，并有权要求酒店赔偿损失。如果酒店拒绝理赔，你可以向消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼。
    刘江律师

    刘江律师认证

    2024-03-23 15:14

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  • 你好，这个是可以投诉处理的
    徐婕律师

    徐婕律师认证

    2024-03-23 13:24

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  • 如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-23 09:18

     咨询我
  • 如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-23 09:17

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-23 09:17

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