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我是烟台莱山区,这个想投诉乱收费的现象给我业主,给我商铺,给我企业宾馆呢,带来了很大的影响,怎么办?非常感谢!谢谢!

业主维权 2024-03-24 10:47 人浏览
共3位律师解答

  • 法律分析:会被工商局等相关部门警告,罚款,并退还违法所得责令整改。酒店乱收费属于欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
    法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》 第十六条 经营者有本办法第五条第
    (一)项至第
    (六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。
    经营者有本办法第五条第
    (七)项至第
    (十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
  • 你好你好,可以协商解决
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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