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开网店达不到效果可以退费吗

网络购物 2024-03-24 18:48 人浏览
共5位律师解答
  • 您好，这个需要对具体情况加以分析。
    周于炜律师

    周于炜律师认证

    2024-03-24 18:48

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  • 是加盟费吗？具体什么情况？
    严长俊律师

    严长俊律师认证

    2024-03-24 11:39

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  • 可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。
    《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-03-24 11:25

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  • 可以，只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、商家退还相应的服务费用。如果已经使用过一段时间了可以协商剩余费用了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （1）与经营者协商和解。
    （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    （3）向有关行政部门投诉。
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    （5）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-24 11:25

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  • 法律分析：可以，只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、商家退还相应的服务费用。如果已经使用过一段时间了可以协商剩余费用了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （1）与经营者协商和解。
    （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    （3）向有关行政部门投诉。
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    （5）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-24 11:24

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