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尊敬的客户：您好！您的手机号码出现异常使用情况，为保护您的权益，避免被不法分子利用从事违法违规行为，根据相关法律法规要求，我们将进行紧急停机。详细情况请咨询10086，感谢您的理解与支持。【中国移动】怎么恢复

消费者维权 2024-03-24 20:56 人浏览

共3位律师解答

手机号被人恶意举报局方停机可以报警处理，明知是盗接他人通信线路、复制他人电信码号的电信设备、设施而使用的，盗窃数额按合法用户为其支付的电话费计算。盗窃数额无法直接确认的，应当以合法用户的电信设备、设施被盗接、复制后的月缴费额减去被复制前6个月的平均电话费推算；合法用户使用电信设备、设施不足6个月的，按实际使用的月平均电话费推算。法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
第二百七十二条公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过三个月未还的，或者虽未超过三个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的，处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑;数额特别巨大的，处七年以上有期徒刑。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
有第一款行为，在提起公诉前将挪用的资金退还的，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以减轻或者免除处罚。

平台特邀律师推荐

2024-03-24 20:56

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手机号被冻结可以在当地营业厅或者网上营业厅进行恢复。
手机号被冻结后，本人携带身份证到当地营业厅，让网点服务人员办理恢复。
也可以登录网上营业厅点击业务办理，其他业务，停机保号复机，选择对应类型即可恢复。
手机号，又称移动电话号，是11位数字组成的一串号码，由国家信息产业部统一规划而成。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在入网时会都得到一个手机号卡。
如果手机号被冻结，有可能是存在一些不良的情况，比如欠费，比如发送一些违规的信息，比如未进行实名认证等等。

平台法律顾问团队官方

2024-03-24 20:56

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可能是涉及了非法办理、出租、出售、购买和囤积电话卡、物联网卡以及关联互联网账号。电话卡涉及诈骗时公安局为了保证国民的网络安全、防范诈骗而启用的智能识别系统给误识别导致手机号状态锁死，自己没违法的情况下可以找相关机构解决处理。
可能因为号码的身份证涉及其它业务出现电信诈骗，公安机关将身份证下的手机号码进行停机。按照要求，这些号码的复机需公安部门审核同意。请拨打当地市公安局电话核实情况。如果是自己的电话号码涉及了违法诈骗，但自己并未做过违法的事情，可向相关单位解释清楚并询问是否可以解除。法律依据：《第中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

法律快车咨询顾问

2024-03-24 20:56

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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