您好，我是滴滴平台的代驾司机，在为客人代驾的过程中，在限速80的快速路上压到一个小鸡蛋似的石头造成爆胎，报警出理警察说这个不属于交通事故，只能开个证明，事后平台联系我让我自行赔偿，要是走平台保险会封四天号，然后我就自己给客人赔了两千块钱。我想问一下律师，这种情况走法律程序能要回吗

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